VFeed

Публичная оферта
о предоставлении доступа к мобильному приложению VFeed по подписке

Редакция от 4 октября 2026 г.

1. Общие положения

1.1.Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Клюева Дмитрия Валерьевича (далее — «Исполнитель») в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и содержит все существенные условия договора о предоставлении доступа к функциям мобильного приложения VFeed (далее — «Договор»).

1.2.Договор считается заключённым с момента совершения Заказчиком акцепта Оферты — оплаты Подписки в порядке, предусмотренном разделом 4. Акцепт означает полное и безоговорочное принятие всех условий Оферты.

1.3.Заказчиком может быть дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, либо лицо от 14 до 18 лет с согласия законных представителей.

2. Термины и определения

2.1.Приложение — мобильное приложение VFeed для устройств под управлением iOS и iPadOS, распространяемое через App Store, являющееся сторонним клиентом социальной сети ВКонтакте. Приложение не является официальным продуктом ООО «В Контакте».

2.2.Сайт — сайт Исполнителя в сети Интернет по адресу https://vfeed.ru.

2.3.Подписка — предоставление Заказчику доступа к функциям Приложения на оплаченный Период в объёме выбранного Пакета. Приложение работает только при наличии активной Подписки; без неё доступны вход в Аккаунт и оформление Подписки.

2.4.Пакет — количество Запросов, предоставляемых на один Период, и его стоимость. Количество Аккаунтов, которыми можно пользоваться в рамках Подписки, не ограничено. Действующие Пакеты, их объём и стоимость публикуются на Сайте в разделе «Тарифы» и в Приложении.

2.5.Аккаунт — учётная запись Заказчика в социальной сети ВКонтакте, к которой привязывается Подписка.

2.6.Служба поддержки — сообщения сообщества Исполнителя в социальной сети ВКонтакте по адресу https://vk.com/vfeed_app (vk.me/vfeed_app), а также электронная почта support@vfeed.ru.

2.7.Период — срок, на который оплачивается Подписка, с момента активации. На дату настоящей редакции Период составляет 30 (тридцать) календарных дней.

2.8.Запрос — одно обращение Приложения к программному интерфейсу социальной сети ВКонтакте (VK API) от имени Заказчика: загрузка ленты, сообщений, счётчиков, профилей и иных данных. Если одно обращение содержит несколько методов VK API (в том числе в составе процедуры execute), каждый метод считается отдельным Запросом. Запросы выполняются как по действиям Заказчика, так и автоматически (обновление счётчиков, проверка новых записей и т. п.) в соответствии с настройками Приложения.

2.9.Дополнительные запросы — Запросы сверх Пакета, приобретаемые Заказчиком отдельно в Приложении.

3. Предмет Договора. Учёт Запросов

3.1.Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к функциям Приложения на оплаченный Период в объёме выбранного Пакета, а также Дополнительные запросы в приобретённом количестве, а Заказчик обязуется оплатить их в порядке и на условиях настоящей Оферты.

3.2.Подписка привязывается к Аккаунту, с которого она оформлена, и действует на всех устройствах Заказчика, на которых выполнен вход в этот Аккаунт. Доступ распространяется на все Аккаунты, добавленные в Приложение на том же устройстве, без ограничения их количества. Запросы всех Аккаунтов и устройств Заказчика расходуются из общего остатка Подписки.

3.3.Исполнитель вправе изменять состав функций Приложения, публикуя изменения на Сайте. Изменения не затрагивают уже оплаченный Период. Стоимость и объём Пакетов изменяются в порядке пункта 5.4.

3.4.Установка Приложения из App Store и вход в Аккаунт осуществляются бесплатно и регулируются условиями использования App Store и социальной сети ВКонтакте. Исполнитель вправе предоставлять отдельные функции Приложения на ограниченный срок без оплаты, в том числе за просмотр рекламы; такие функции не являются Подпиской и могут быть изменены или отключены Исполнителем в любой момент.

3.5.Учёт. Количество выполненных Запросов учитывается Приложением и сервером Исполнителя. Остаток Пакета и Дополнительных запросов, а также расход по функциям Приложения отображаются в разделе «Настройки» → «Подписка». При расхождении данных устройства и сервера Исполнителя применяются данные сервера.

3.6.Запросы Пакета предоставляются на один Период. Неиспользованные в течение Периода Запросы Пакета на следующий Период не переносятся и аннулируются; с началом нового Периода предоставляется полный объём Пакета.

3.7.Дополнительные запросы расходуются после Запросов Пакета. Они не аннулируются по окончании Периода и сохраняются, пока Подписка действует, а после её окончания — в течение 12 (двенадцати) месяцев на случай её возобновления. Количество неизрасходованных Дополнительных запросов, которое может быть у Заказчика одновременно, ограничено; ограничение указывается в Приложении перед покупкой.

3.8.Исчерпание. Когда Запросы Пакета и Дополнительные запросы израсходованы, Приложение прекращает обращения к ВКонтакте до начала следующего Периода, приобретения Дополнительных запросов или перехода на больший Пакет. Такое прекращение является условием Договора и не означает неоказания или ненадлежащего оказания услуги.

3.9.Превышение. Запросы, выполненные сверх остатка (например, отправленные до того, как сведения об исчерпании поступили на устройство, или с другого устройства Заказчика), учитываются и уменьшают объём Пакета следующего Периода, но не более чем на объём этого Пакета. Если Подписка возобновляется после перерыва более 7 (семи) дней, превышение не учитывается.

3.10.Экономия. В Приложении доступны настройки, уменьшающие расход Запросов (частота обновления счётчиков, проверка новых записей, загрузка историй и т. п.). Выбор настроек является правом Заказчика и не влияет на стоимость Пакета.

4. Порядок оформления и активации Подписки

4.1.Заказчик выбирает Пакет в Приложении и переходит на страницу оплаты платёжного сервиса Robokassa (ООО «Робокасса»). Оплата производится банковской картой, через Систему быстрых платежей или иным способом, доступным на странице оплаты.

4.2.Исполнитель не получает и не хранит данные банковских карт Заказчика. Обработка платежей осуществляется платёжным сервисом в соответствии с его правилами и стандартом PCI DSS.

4.3.Подписка активируется автоматически после подтверждения оплаты платёжным сервисом, как правило в течение нескольких минут. Кассовый чек направляется на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при оплате.

4.4.Если Подписка не активировалась в течение 24 часов после оплаты, Заказчик направляет обращение в Службу поддержки с указанием Аккаунта, даты и суммы платежа. Исполнитель активирует Подписку вручную либо возвращает платёж.

4.5.Дополнительные запросы приобретаются в Приложении — один или несколько пакетов дополнительных запросов за одну оплату в пределах ограничения, указанного в пункте 3.7. Они оплачиваются единовременно, зачисляются после подтверждения оплаты и автоматически не продлеваются.

4.6.Оплата через App Store. Если Подписка или Дополнительные запросы приобретены через встроенные покупки App Store, оплата, автоматическое продление, его отмена и возврат средств осуществляются Apple Inc. по правилам App Store, а стоимость указывается в App Store. Раздел 6 и положения пунктов 5.2 и 5.4 о порядке списаний к таким покупкам не применяются; объём Пакетов и правила учёта Запросов (пункты 3.5–3.10) применяются в полном объёме.

5. Стоимость и порядок расчётов

5.1.Стоимость Пакета и Дополнительных запросов определяется условиями, действующими на момент оплаты, и указывается в рублях Российской Федерации. Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения, стоимость НДС не облагается.

5.2.Оплата производится единовременно за весь выбранный Период в безналичном порядке. Моментом оплаты считается момент подтверждения платежа платёжным сервисом.

5.3.По окончании Периода Подписка прекращается без каких-либо списаний, если Заказчик не подключил автоматическое продление. Условия автоматического продления и регулярных (рекуррентных) списаний определены разделом 6.

5.4.Исполнитель вправе изменять стоимость и объём Пакетов, а также стоимость Дополнительных запросов. Новые условия применяются к оплатам, совершённым после их публикации на Сайте. Для Заказчиков с подключённым автоматическим продлением изменённые стоимость или объём Пакета применяются начиная с первого списания, совершаемого не ранее чем через 14 (четырнадцать) дней после уведомления Заказчика по электронной почте и в Приложении; уменьшение стоимости при неизменном объёме Пакета применяется со следующего списания без предварительного уведомления. Оплаченный Период и приобретённые Дополнительные запросы изменению не подлежат. Заказчик, не согласный с новыми условиями, вправе отключить автоматическое продление до даты списания.

5.5.Смена Пакета. Переход на больший Пакет производится немедленно: Заказчик оплачивает разницу в стоимости пропорционально оставшимся дням текущего Периода, и объём Запросов текущего Периода увеличивается в той же пропорции. Переход на меньший Пакет производится с начала следующего Периода.

6. Автоматическое продление и рекуррентные платежи

6.1.Согласие. Автоматическое продление подключается только по явному согласию Заказчика: при оформлении Подписки в Приложении Заказчик сам устанавливает отметку «Я согласен на автоматические списания согласно условиям оферты». Отметка не проставляется заранее. Без неё Подписка оплачивается разово и автоматических списаний не происходит. Исполнитель сохраняет сведения о дате и времени данного согласия.

6.2.Период и сумма. При подключённом автоматическом продлении Подписка продлевается каждые 30 (тридцать) календарных дней на такой же Период. Сумма каждого списания равна стоимости выбранного Пакета с учётом пунктов 5.4 и 5.5. Действующая стоимость Пакетов опубликована на Сайте в разделе «Тарифы» и указывается в Приложении перед оплатой. Количество списаний не ограничено: продление действует до его отключения Заказчиком.

6.3.Дата и время списания. Списание производится автоматически за 24 (двадцать четыре) часа до окончания оплаченного Периода, в течение этих суток по московскому времени. Новый Период отсчитывается от даты окончания предыдущего, поэтому оплаченные дни не теряются. Дата ближайшего списания указывается в письме об оформлении Подписки, в разделе «Подписка» Приложения и на странице управления Подпиской.

6.4.Способ оплаты. Списание производится платёжным сервисом Robokassa с банковской карты, выпущенной российским банком, либо иного способа оплаты, которым был оплачен первый Период и который поддерживает регулярные списания. Данные карты хранятся платёжным сервисом; Исполнитель к ним доступа не имеет. Автоматическое продление с карт иностранных банков не поддерживается.

6.5.Уведомления. Не позднее чем за 3 (три) дня до каждого списания Исполнитель направляет на адрес электронной почты Заказчика напоминание с датой и суммой списания и ссылкой для отключения автоматического продления. После списания Заказчик получает письмо о продлении Подписки и кассовый чек.

6.6.Неудачное списание. Если списать средства не удалось, попытка повторяется не чаще одного раза в сутки и не более 4 (четырёх) раз. В течение 3 (трёх) дней после окончания оплаченного Периода доступ к Приложению сохраняется. Если ни одна попытка не была успешной, Подписка прекращается, дальнейшие списания не производятся, задолженность у Заказчика не возникает.

6.7.Отключение автоматического продления бесплатно и доступно в любой момент любым из способов:

6.8.Отключение вступает в силу немедленно: начиная с этого момента списания не производятся, а доступ к Приложению сохраняется до конца оплаченного Периода. Об отключении Заказчику направляется письмо-подтверждение. Повторно подключить автоматическое продление можно только в Приложении.

6.9.Изменение условий. Стоимость и объём Пакета при автоматическом продлении изменяются только в порядке пункта 5.4 — после уведомления Заказчика не менее чем за 14 (четырнадцать) дней до списания. Заказчик, не согласный с новыми условиями, вправе отключить автоматическое продление до даты списания.

6.10.Возврат. Средства, списанные при автоматическом продлении, возвращаются в порядке раздела 7.

7. Отказ от Договора и возврат денежных средств

7.1.Заказчик вправе отказаться от Договора в любой момент, направив обращение в Службу поддержки. Возврат денежных средств осуществляется в соответствии с Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и Гражданским кодексом Российской Федерации.

7.2.При отказе Заказчика от Подписки в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента оплаты первого Периода Исполнитель возвращает уплаченную сумму за вычетом стоимости фактически израсходованных Запросов Пакета, рассчитанной пропорционально объёму Пакета.

7.3.При отказе после указанного срока Исполнитель возвращает часть стоимости Пакета пропорционально неиспользованным полным дням оплаченного Периода, но не более стоимости неизрасходованных Запросов Пакета, за вычетом фактически понесённых расходов на обработку платежа. Стоимость неизрасходованных Дополнительных запросов возвращается пропорционально их количеству.

7.4.Если доступ к Приложению не был предоставлен по вине Исполнителя либо предоставлен ненадлежащим образом, Исполнитель по выбору Заказчика возвращает уплаченную сумму или продлевает Подписку на срок, в течение которого Приложение было недоступно. Прекращение обращений к ВКонтакте в связи с исчерпанием Запросов (пункт 3.8) таким случаем не является.

7.5.Обращение о возврате рассматривается в течение 10 (десяти) рабочих дней. Возврат производится на тот же способ оплаты, которым была оплачена Подписка; срок зачисления зависит от банка Заказчика и обычно составляет до 10 рабочих дней. Претензионный порядок обязателен.

7.6.Исполнитель вправе прекратить Подписку без возврата средств при использовании Приложения с нарушением законодательства Российской Федерации, правил социальной сети ВКонтакте или при попытке обхода механизма проверки Подписки. В этом случае Заказчик уведомляется через Службу поддержки.

7.7.Прекращение доступа к ВКонтакте. Если социальная сеть ВКонтакте прекратила или ограничила доступ Приложения к своему программному интерфейсу так, что основные функции Приложения недоступны более 3 (трёх) дней подряд, Исполнитель приостанавливает автоматические списания на всё время недоступности. Заказчик вправе по обращению в Службу поддержки получить возврат стоимости пропорционально неиспользованным дням оплаченного Периода, считая с первого дня недоступности, либо, по своему выбору, продление Подписки на срок недоступности после её восстановления. Иные убытки, неустойки и штрафы в связи с такими обстоятельствами Исполнителем не возмещаются, поскольку они находятся вне его контроля.

8. Права и обязанности Сторон

8.1.Исполнитель обязан обеспечивать работоспособность Приложения в течение оплаченного Периода, устранять неисправности в разумный срок и отвечать на обращения Заказчика в течение 3 (трёх) рабочих дней.

8.2.Исполнитель не несёт ответственности за недоступность функций, вызванную действиями социальной сети ВКонтакте, изменением её программного интерфейса, блокировкой Аккаунта Заказчика, действиями Apple Inc. или работой сетей связи.

8.3.Заказчик обязан использовать Приложение и Подписку лично, не передавать доступ к Аккаунту третьим лицам с целью совместного использования Подписки и не предпринимать действий, направленных на обход механизма проверки Подписки.

8.4.Заказчик вправе получать поддержку по вопросам Подписки через Службу поддержки и требовать возврата средств в случаях, предусмотренных разделом 7.

9. Персональные данные и конфиденциальность

9.1.При оформлении Подписки Исполнитель обрабатывает идентификатор Аккаунта ВКонтакте, идентификатор устройства, сведения о Пакете, Периоде, платежах и количестве выполненных Запросов (в том числе по функциям Приложения), а также адрес электронной почты, указанный при оплате. Содержимое Запросов и данные, получаемые из ВКонтакте, Исполнителю не передаются. Обработка осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности.

9.2.Акцептуя Оферту, Заказчик даёт согласие на обработку указанных данных в целях исполнения Договора, направления кассовых чеков и уведомлений о Подписке.

9.3.Согласие оформлено отдельным документом — Согласие на обработку персональных данных. Общие условия использования Приложения определены Пользовательским соглашением.

10. Ответственность Сторон и форс-мажор

10.1.Ответственность Исполнителя по Договору ограничена суммой, уплаченной Заказчиком за текущий Период Подписки и неизрасходованные Дополнительные запросы.

10.2.Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы: действиями органов власти, стихийными бедствиями, массовыми сбоями сетей связи и иными чрезвычайными и непредотвратимыми обстоятельствами. Если такие обстоятельства длятся более 60 (шестидесяти) дней, каждая из Сторон вправе отказаться от Договора; неиспользованная часть Подписки в этом случае возвращается Заказчику.

11. Срок действия и изменение Оферты

11.1.Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте и действует до её отзыва Исполнителем.

11.2.Исполнитель вправе изменять Оферту. Новая редакция публикуется на Сайте и применяется к Подпискам, оплаченным после публикации. Условия уже оплаченного Периода изменению не подлежат.

11.3.Договор действует до окончания оплаченного Периода либо до его расторжения в порядке раздела 7.

12. Заключительные положения

12.1.Договор регулируется законодательством Российской Федерации. Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в суде по правилам подсудности, установленным законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.

12.2.Языком Договора и переписки Сторон является русский язык.

12.3.Ссылки на сайты третьих лиц размещены на Сайте и в Приложении исключительно в информационных целях; Исполнитель не отвечает за их содержание.

13. Реквизиты Исполнителя

НаименованиеИндивидуальный предприниматель Клюев Дмитрий Валерьевич
ИНН781301385204
ОГРНИП321784700304470
E-mailsupport@vfeed.ru
Сообщество ВКонтактеvk.com/vfeed_app
Служба поддержкиНаписать в сообщения сообщества
Сайтhttps://vfeed.ru